Hướng dẫn thanh toán khi mua nệm Dunlopillo
Tóm tắt nhanh: Khi đặt hàng trên website nemdunlopillo.com.vn, bạn có thể chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Với đơn chuyển khoản, đơn hàng được giao sau khi khoản thanh toán đã được ghi nhận. Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng gọi 0344 299 888.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chọn sản phẩm, kích thước và thêm vào giỏ hàng.
- Ở bước thanh toán, điền thông tin nhận hàng và chọn “Trả tiền mặt khi nhận hàng”.
- Nhân viên liên hệ xác nhận lại sản phẩm, chi phí vận chuyển và thời gian giao dự kiến trước khi chốt đơn.
- Khi nhận hàng, kiểm tra tên model, kích thước, tem nhãn và tình trạng sản phẩm, sau đó thanh toán tiền mặt cho người giao.
2. Chuyển khoản ngân hàng
- Ở bước thanh toán, chọn “Chuyển khoản ngân hàng” và hoàn tất đặt hàng.
- Thông tin tài khoản nhận tiền được hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng và trong email xác nhận gửi tới bạn (nếu bạn cung cấp email).
- Ghi mã đơn hàng vào phần nội dung chuyển khoản để cửa hàng đối soát nhanh.
- Đơn hàng được giao sau khi khoản thanh toán đã được ghi nhận.
Lưu ý an toàn: chỉ chuyển khoản vào tài khoản hiển thị trên website sau khi đặt hàng hoặc được xác nhận trực tiếp qua hotline 0344 299 888. Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền vào một tài khoản khác qua tin nhắn, hãy gọi hotline để xác minh trước khi thanh toán.
3. Mua trực tiếp tại showroom
Khi mua tại showroom 124 Võ Chí Công (Tây Hồ) hoặc 331 Trần Đại Nghĩa (Hai Bà Trưng), vui lòng trao đổi với nhân viên về hình thức thanh toán áp dụng tại thời điểm mua và nhận hóa đơn bán hàng.
4. Đơn hàng dự án, khách sạn
Với đơn số lượng lớn cho khách sạn, homestay hoặc căn hộ dịch vụ, điều kiện và lịch thanh toán được thỏa thuận riêng trong báo giá hoặc hợp đồng. Xem thêm nệm khách sạn Dunlopillo.
5. Hóa đơn và chứng từ
Sản phẩm giao đến bạn luôn kèm hóa đơn bán hàng ghi rõ thông tin người mua và người bán. Hãy giữ hóa đơn và phiếu bảo hành để thuận tiện khi cần đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.
6. Câu hỏi thường gặp
Đơn chuyển khoản khi nào được giao?
Đơn hàng được giao sau khi khoản thanh toán được ghi nhận. Thời gian giao cụ thể được nhân viên xác nhận khi chốt đơn.
Website có yêu cầu nhập thông tin thẻ ngân hàng không?
Không. Website hiện hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng và chuyển khoản ngân hàng; không yêu cầu nhập thông tin thẻ.
Xem thêm: Hướng dẫn đặt hàng · Chính sách giao hàng · Chính sách đổi trả hàng · Chính sách bảo hành · Chính sách bảo mật




